Teslimat Bilgileri

İlknur Güner Butik olarak, seçtiğiniz ürünleri en kısa sürede ve en güvenli şekilde size ulaştırmak önceliğimizdir. Siparişlerinizin teslimat süreciyle ilgili detaylı bilgiler aşağıdadır:

Siparişinize ait kargo ücreti, adres adımındaki kargo seçim ekranında ve ödeme sayfasında görüntülenmektedir.

Güncel kargo ücretleri hakkında detaylı bilgi almak için WhatsApp destek hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.

1. Hazırlık ve Kargoya Veriliş Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilmektedir.

• Kampanya dönemlerinde veya özel günlerde bu süre yoğunluğa bağlı olarak küçük değişiklikler gösterebilir; ancak ekibimiz en hızlı gönderim için titizlikle çalışmaktadır.

2. Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz şehre ve kargo şubesinin uzaklığına bağlı olarak ortalama 24 ile 72 saat (1-3 iş günü) içerisinde adresinize teslim edilir.

• Resmi tatillerde ve hafta sonlarında kargo firmaları teslimat yapmadığı için bu günler iş günü olarak sayılmamaktadır.

3. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı telefon numaranıza veya e-posta adresinize bir “Kargo Takip Numarası” iletilecektir. Bu numara ile paketinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Not: Ürünleriniz kargodan teslim alınırken paket kontrol edilmeli, eğer pakette bir hasar (yırtılma, ıslanma vb.) varsa kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır.